ЧаВо

Главная > ЧаВо
Укажите категорию: 

  • Как быстрее всего получить заказанный или интересующий меня товар ?
  • Я заказал товар по телефону (или через сайт), но мне никто не перезванивает...
  • У вас на сайте есть интересующий меня товар - я хочу заехать и забрать его прямо сейчас
  • Я не знаю, как выбрать ноутбук - они все разноцветные, а от циферок и буковок я падаю в обморок...
  • Как можно убедиться в том, что я покупаю официальный товар с гарантией от производителя ?
  • Комлектация товара - насколько точная ?
  • Я сломал свой аппарат или устройство - куда мне можно обратиться по поводу ремонта ?
  • Где можно скачать или найти карты для навигации ?
  • Где найти обновления прошивки для Mitac Mio Moov 360?


     В: Как быстрее всего получить заказанный или интересующий меня товар ?

    О: Варианта два:

    1. Оформить заказ на сайте, указать контактные данные и в комментарии к заказу пометить - что нужно очень срочно. Обещаем, что мы сделаем всё возможное в вашем случае.

    2. Позвонить нам по тел. (044) 520-520-0 и объяснить ситуацию. Вам подскажут сразу наличие и договоримся о том, когда курьер доставит вам товар или через сколько он будет у нас складе (если в данный момент его не имеется) и как быстро его можно забрать.

     В: Я заказал товар по телефону (или через сайт), но мне никто не перезванивает...

    О: Вариантов может быть несколько :

    1. Неправильно указали контактные данные, телефон или адресс. Возможно курьер с товаром уже стоит у вас в соседнем парадном или где-то рядом = )

    2. Возможно товара не было в наличии - вам отписали на емейл или система автоматически выслала вам уведомление, о том, что заказ ждет рассмотрения или отклонен.

    3. Возможно, вам просто не дозвонились ?

    4. В любом случае вы можете проконтролировать состояние заказа через сайт, свой аккаунт, либо набрав нам в офис, и по номеру заказа мы вам сообщим всю информацию о состоянии заказа.

     В: У вас на сайте есть интересующий меня товар - я хочу заехать и забрать его прямо сейчас

    О: Да. Запросто. Просто на всякий случай уточните у консультанта чтобы он точно был. Мы стараемся всегда корректно отображать наличие на складе, но иногда просто физически не успеваем, ведь работают люди. Но мы стараемся. Попробуйте и убедитесь сами.

     В: Я не знаю, как выбрать ноутбук - они все разноцветные, а от циферок и буковок я падаю в обморок...

    О: В данном случае - вам просто нужно набрать нам или написать в ICQ/Skype, мы вас проконсультируем по всем вопросам, параметрам и посоветуем самый оптимальный вариант. Поверьте, у нас очень большой опыт поддержки пользователей и всегда есть что предложить - актуальные модели, бестселлеры или стоковые. Вы можете заехать к нам в офис - мы угостим вас кофе, и покажем несколько моделей ноутбуков, которые есть у нас на витрине, наличии.

     В: Как можно убедиться в том, что я покупаю официальный товар с гарантией от производителя ?

    О: Почти все товары имеют уникальный серийный номер или IMEI номер, по которому на сайте производителя можно проверить - поддерживается ли он сервисом в данном городе в вашем регионе. Вы можете узнать - какие сроки гарантии на данную модель или продлить гарантию, зарегистрировав серийный номер на сайте производителя. 

     В: Комлектация товара - насколько точная ?

    О: Мы стараемся наиболее точно отображать комлектацию товара - для этого почти все новые модели подвергаются осмотрю, и описание составляется по факту наличия в коробке аксессуаров, зарядок, карточек памяти и всего сопутствуюещего. В большинстве случаев комплектация совпадает с данными с сайта производителя, но иногда бывают исключения. При локализации коммуникаторов, навигаторов в коплект добавляется ПО с картами регионов или бонусные карты памяти. В любом случае - при покупке проверьте комлектацию и если возникли какие-то вопросы - звоните нам, мы подскажем и ответим на все вопросы.

     В: Я сломал свой аппарат или устройство - куда мне можно обратиться по поводу ремонта ?

    О: Не гарантийный ремонт - чаще всего могут проводить официальные сервис центры. Да, в большинстве случаев он стоит чуть дороже, но вы будете уверены в том, что там точно не сделают хуже вашему коммуникатору или ноутбуку. Поэтому, наш личный совет - обдумайте, на какой риск вы идете, обращаясь к местному "Кулибину" или в ближайший ларек "Чиним всё"...

     В: Где можно скачать или найти карты для навигации ?

    О: 

    В первую очередь мы рекомендуем купить официальный лицензионный пакет приложения для вашего устройства. Спросите у менеджера-консультанта, что он посоветуюет и что есть в наличии в данный момент для вашего устройства.

    Так же, в ознакомительных целях мы рекомендуем проштудировать некоторые полезные сайты, на которых вы можете соориентироваться - какой выбор приложений и карт существует вообще, совместимость в вашим аппаратом и примерные стоимости. 

    Сайты, которые мы советуем посетить для ознакомления:

    http://www.hpc.ru

    http://www.4pda.ru

    http://www.4pda.info

    http://www.stylus.org.ua

    http://forum.ladoshki.com/

    http://www.i-go.com/ru/

    http://visicom.ua/ru/prog_product/navi/

     В: Где найти обновления прошивки для Mitac Mio Moov 360?

    О: 

    Все доступные обновления и инструкции доступны по ссылке:

    http://service.mio.com/M0100/F0140_1.aspx?Modelid=100177&ModelName=Moov%20360


    Задайте Ваш вопрос      


    Укажите категорию:
    Ваш вопрос:
         

    •   Каталог товаров